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Establecemos nuevos estándares con nuestro impulso a la innovación y la búsqueda de la excelencia. Para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de la máxima calidad y fiabilidad, debemos basarnos en nuestro legado de innovación tecnológica y excelencia de producto.
Como impulsores de la innovación, desarrollamos productos orientados a soluciones. Combinamos nuestras visiones con nuestros muchos años de experiencia en equipo para crear innovación.
Siguiendo el espíritu de los fundadores de la empresa, queremos asegurar el futuro de la empresa mediante un desarrollo corporativo constante y sostenible. Trabajamos para encontrar soluciones sostenibles, innovadoras e impulsadas por el mercado para resolver retos que hagan la vida mejor y más segura para todos.
Nuestra motivación en Hoffmann es construir algo y verlo crecer. Queremos hacer una contribución. Queremos dejar nuestra huella. Sobre todo, queremos desarrollar la industria alemana.
Calidad y servicio van de la mano. Si confía en nosotros, puede contar con una cooperación innovadora a largo plazo. Nuestros procesos son ágiles y nuestra tecnología -gracias a nuestros empleados altamente competentes- está a la última.
Nuestras principales cualidades son nuestros valores. Nuestros principios, que incluyen la integridad, el trabajo en equipo, la productividad, la honradez, el realismo y el pensamiento independiente, contribuyen a nuestro crecimiento en el mercado mundial.
propósito visión y estrategia
organizacionescultura & organizaciones liderazgo
percepciones de los intereses grupos
estrategia y resultados relacionados con el rendimiento
implicar interesesgrupos
utilizar sostenible crear
impulsar el rendimiento & transformación
Resultados
alineación
realización
organización
La gestión de Hoffmann Group está alineada con el Modelo EFQM de Excelencia Empresarial y sigue los grupos de criterios de alineación, realización y resultados (véase www.EFQM.org). Cada uno de los siete criterios cuenta con responsables que aplican en todo el mundo las correspondientes opciones de actuación derivadas de ellos.
Una organización sobresaliente se define por un propósito inspirador, una visión deseable y una estrategia eficaz. Nuestra visión es hacer una contribución positiva a la sociedad. Para ello, Hoffmann busca siempre crear soluciones innovadoras que contribuyan a la seguridad, la movilidad y la sostenibilidad. Hoffmann vive una cultura corporativa de unión y solidaridad, creando así beneficios para la sociedad, los socios y los empleados.
Hoffmann implica sistemáticamente a todas las partes interesadas (especialmente clientes, proveedores, empleados y socios) en la realización de su negocio y desarrolla estrategias y soluciones de forma conjunta. La atención se centra en la búsqueda de la excelencia y la sostenibilidad para garantizar el éxito a largo plazo de la empresa.
El éxito a corto plazo nunca sustituirá al éxito empresarial a largo plazo. El objetivo es obtener resultados equilibrados que tengan en cuenta las opiniones de las distintas partes interesadas, especialmente los clientes. En este caso, la atención se centra en los objetivos financieros básicos, la satisfacción de los empleados, la satisfacción de los clientes y la responsabilidad social de la empresa.
- por Peter Drucker, pionero estadounidense del automóvil
La búsqueda de la calidad perfecta está profundamente arraigada en el ADN de Hoffmann. El mercado sólo tolera las más mínimas desviaciones de calidad, por lo que nuestra preocupación es siempre cumplir o incluso superar todos los requisitos de calidad de nuestras partes interesadas.
Por lo tanto, nos esforzamos en particular por reforzar el trabajo preventivo de calidad para evitar que se produzcan desviaciones en primer lugar. El uso de métodos de calidad preventiva basados en TI, como el Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE), así como las revisiones de diseño y las matrices de aseguramiento de la calidad (QAM) de forma estandarizada a nivel mundial, son algo natural.
Utilizamos los métodos de calidad más avanzados, como la inspección con cámaras en línea (sistema visual), técnicas de medición de coordenadas 3D (sistema táctil) y CAD 3D mejorado para el muestreo automatizado. Los procesos están en gran parte digitalizados en nuestro sistema ERP. De este modo, nos acercamos gradualmente al objetivo del "trabajo Q sin papeles". El uso de datos en el contexto de la Industria 4.0 para predecir o prevenir posibles incidentes de calidad es otro foco de nuestro trabajo. El uso de métodos de inteligencia artificial también desempeñará un papel cada vez más importante en el trabajo de aseguramiento de la calidad. Hoffmann está trabajando aquí con clientes e instituciones de investigación para seguir desarrollando el contenido temático.
Debido a los crecientes requisitos de los productos, el análisis de la limpieza según las normas VDA e ISO 16232 de las piezas estampadas y moldeadas por inyección es cada vez más importante. Para ello utilizamos los métodos de análisis y ensayo más modernos. Otros procedimientos de comprobación - utilizados en Hoffmann - son, por ejemplo, la medición del grosor de capa basada en rayos X, mediciones de estanqueidad, mediciones de ruido
. Para ello, disponemos de nuestras propias instalaciones de ensayo
.
-Según Peter Drucker, gurú estadounidense de la gestión-.
Vivimos una perspectiva centrada en el cliente. Como el consumidor es nuestra principal preocupación, siempre nos preguntamos si lo que hacemos añade valor a nuestros clientes. Por eso, la satisfacción del cliente es uno de nuestros indicadores clave de rendimiento en nuestro modelo EFQM. Para asegurarnos de que cumplimos y superamos las expectativas de nuestros clientes, recabamos periódicamente su opinión.
Dado que gran parte del coste, la calidad y el funcionamiento del producto ya se determinan en la fase inicial de concepción, nos enorgullece decir que colaboramos estrechamente con muchos clientes importantes en el contexto de asociaciones simultáneas de desarrollo de ingeniería en fases muy tempranas y participamos activamente en el desarrollo de soluciones. Esto llega hasta la provisión de soluciones completas de "caja negra", en las que los clientes nos transfieren toda la responsabilidad del desarrollo de piezas o componentes.
Desde la concepción y la fase de muestras hasta la industrialización y las posteriores producciones en serie, cubrimos internamente toda la cadena de valor, garantizando así la máxima rapidez y fiabilidad a costes o precios competitivos.
Podemos contar entre nuestros clientes a los mejores de los respectivos sectores. En el sector de la movilidad, mantenemos estrechas colaboraciones con empresas de primer nivel como Bosch, Continental, Mahle, Quader, Swoboda y muchas otras. En la industria de bienes de consumo, podemos contar entre nuestros clientes a empresas como Huawei (también empresas líderes).
Siempre nos esforzamos por establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Para ello, siempre buscamos una situación en la que todos salgan ganando. Creemos firmemente que el éxito del cliente es también nuestro éxito y nuestro éxito es también el éxito del cliente. Con muchos de nuestros clientes mantenemos relaciones de colaboración que se remontan a más de 40 años.
por Takeshi Numa, gurú japonés del lean
La compra de materiales representa una proporción significativa de nuestros costes. Por eso es de vital importancia que colaboremos estrechamente y de forma sostenible con los proveedores adecuados. Por eso, siempre nos centramos más en la cooperación a largo plazo que en la optimización de los beneficios a corto plazo. Así, llevamos décadas trabajando con éxito con muchos de nuestros proveedores clave. Hemos establecido asociaciones estratégicas con proveedores importantes hasta llegar a asociaciones de desarrollo conjunto, de forma similar a como Hoffmann se organiza con sus clientes. Los proveedores son socios y partes interesadas importantes para nosotros y son tratados como tales.
Siempre seguimos un proceso de selección estandarizado, transparente y global. En consonancia con la idea de producción ajustada, preferimos proveedores que estén lo más cerca posible del respectivo centro de producción de Hoffmann, siguiendo la filosofía "local for local". Para ello utilizamos las últimas tecnologías informáticas.
Invertimos recursos en el perfeccionamiento continuo de nuestros proveedores en el marco de programas de desarrollo de proveedores y apoyamos la aplicación de los principios de producción ajustada e Industria 4.0. Organizamos conjuntamente el trabajo de costes en el sentido de una cooperación "win-win".
Como parte de las auditorías y evaluaciones de los proveedores, revisamos su potencial para garantizar el máximo rendimiento en toda la cadena de suministro. Todos nuestros proveedores cuentan con las certificaciones adecuadas y cumplen todos los requisitos legales.
- por Henry Ford, pionero estadounidense del automóvil
Cultivamos una cultura corporativa que se caracteriza por el respeto y la creatividad. Concedemos gran importancia a las opiniones de nuestros empleados, ya que nuestros exitosos productos son el resultado de las buenas ideas y el gran compromiso de nuestros empleados. Nuestra aspiración es tener empleados satisfechos que rindan al máximo. Sólo así podemos asegurarnos de inspirar a nuestros clientes.
Desde el principio reconocimos que nuestros empleados son nuestros recursos más valiosos. La salud, la satisfacción y la motivación de nuestros empleados son nuestras principales prioridades. Invertimos continuamente en su formación continua en cooperación con instituciones educativas de primera línea. Contamos con una plantilla muy estable desde hace muchos años y, en consonancia con nuestros principios de pasión, entusiasmo y pragmatismo, vivimos un espíritu de equipo muy bien desarrollado, en todas las sedes del mundo.
Ofrecemos grandes oportunidades de desarrollo a través de un constante intercambio global de colaboración entre los miembros de nuestro equipo. Mediante encuestas periódicas al personal y reuniones a nivel de saltos, buscamos activamente opiniones para mejorar continuamente y crear el mejor entorno de trabajo posible para todos.
Creemos firmemente en la diversidad. Los equipos formados por personas de distinto sexo, cultura y disciplina son los que mejor funcionan. Esta es la cultura que fomentamos en Hoffmann y que hemos implantado con éxito. Las tres sedes de la empresa cuentan con equipos procedentes de una amplia gama de regiones y disciplinas, con una buena proporción de mujeres entre los empleados. Esto nos permite estar fuertemente representados en todas las áreas de la empresa.
