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Establecemos nuevos estándares con nuestra innovación impulsora y nuestra búsqueda de la excelencia. Para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de la máxima calidad y fiabilidad, debemos basarnos en nuestro legado de innovación tecnológica y excelencia de producto.
Como impulsores de la innovación, desarrollamos productos orientados a las soluciones. Combinamos nuestras visiones con nuestros muchos años de experiencia en equipo para crear innovación.
Siguiendo el espíritu de los fundadores de la empresa, queremos asegurar el futuro de la empresa mediante un desarrollo corporativo constante y sostenible. Trabajamos para encontrar soluciones sostenibles, innovadoras e impulsadas por el mercado para resolver retos que hacen la vida mejor y más segura para todos.
Nuestra motivación en Hoffmann es construir algo y verlo crecer. Queremos contribuir. Queremos dejar nuestra huella. Sobre todo, queremos desarrollar la industria alemana.
Calidad y servicio van de la mano. Cuando confía en nosotros, puede contar con una colaboración innovadora a largo plazo. Nuestros procesos son ágiles y nuestra tecnología -gracias a nuestros empleados altamente competentes- es puntera.
Nuestras principales cualidades son nuestros valores. Nuestros principios, que incluyen la integridad, el trabajo en equipo, la productividad, la honradez, el realismo y el pensamiento independiente, contribuyen a nuestro crecimiento en el mercado mundial.
propósito
visión y estrategia
cultura organizativay liderazgo
organizativo
percepciones delos grupos de interés
estrategia yresultados
Implicar a
las partes interesadas
Crear
un beneficio sostenible
impulsar el
rendimiento y la transformación
Resultados
alineación
realización
organización
La gestión de Hoffmann Group está alineada con el Modelo EFQM de Excelencia Empresarial y sigue los grupos de criterios de alineación, realización y resultados (véase www.EFQM.org). Cada uno de los siete criterios tiene responsables que aplican en todo el mundo las correspondientes opciones de actuación derivadas de ellos.
Una organización sobresaliente se define por un propósito inspirador, una visión deseable y una estrategia eficaz. Nuestra visión es contribuir positivamente a la sociedad. Con ello, Hoffmann busca siempre crear soluciones innovadoras que contribuyan a la seguridad, la movilidad y la sostenibilidad. Hoffmann vive una cultura corporativa de unión y solidaridad, creando así beneficios para la sociedad, los socios y los empleados.
Hoffmann implica sistemáticamente a todas las partes interesadas (especialmente clientes, proveedores, empleados, socios) en la realización de su negocio y desarrolla estrategias y soluciones conjuntamente. La atención se centra en la búsqueda de la excelencia y la sostenibilidad para garantizar el éxito a largo plazo de la empresa.
El éxito a corto plazo nunca sustituirá al éxito empresarial a largo plazo. El objetivo es obtener resultados equilibrados que tengan en cuenta las opiniones de las distintas partes interesadas, especialmente los clientes. Aquí, la atención se centra en los objetivos financieros básicos, la satisfacción de los empleados, la satisfacción de los clientes y la responsabilidad social de la empresa.
- por Peter Drucker, pionero estadounidense del automóvil
La búsqueda de la calidad perfecta está profundamente arraigada en el ADN de Hoffmann. El mercado sólo tolera las desviaciones de calidad más mínimas, por lo que nuestra preocupación es siempre cumplir o incluso superar todos los requisitos de calidad de nuestras partes interesadas.
Por lo tanto, nos esforzamos en particular por reforzar el trabajo preventivo de calidad para evitar que se produzcan desviaciones en primer lugar. El uso informático de métodos preventivos de calidad, como el Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE), así como las revisiones de diseño y las matrices de aseguramiento de la calidad (MAQ) en un formato normalizado a escala mundial, son cosa de todos los días.
Utilizamos los métodos de calidad más avanzados, como la inspección con cámaras en línea (sistema visual), técnicas de medición de coordenadas 3D (sistema táctil) y CAD 3D mejorado para el muestreo automatizado. Los procesos están en gran parte digitalizados en nuestro sistema ERP. De este modo, nos acercamos poco a poco al objetivo del "trabajo Q sin papeles". El uso de datos en el contexto de la Industria 4.0 para predecir o prevenir posibles incidentes de calidad es otro de los focos de nuestro trabajo. El uso de métodos de inteligencia artificial también desempeñará un papel cada vez más importante en el trabajo de aseguramiento de la calidad. Hoffmann colabora con clientes e instituciones de investigación para seguir desarrollando el contenido temático.
Debido a los crecientes requisitos de los productos, el análisis de la limpieza según las normas VDA e ISO 16232 de las piezas estampadas y moldeadas por inyección es cada vez más importante. Para ello, utilizamos los métodos de análisis y ensayo más modernos. Otros métodos de ensayo utilizados en Hoffmann son, por ejemplo, la medición del grosor de las capas mediante rayos X, la medición de la estanqueidad o la medición del ruido
. Para ello, contamos con nuestras propias instalaciones de pruebas
.
-Según Peter Drucker, gurú estadounidense de la gestión-.
Vivimos una perspectiva centrada en el cliente. Como el consumidor es nuestra principal preocupación, siempre nos preguntamos si lo que hacemos añade valor a nuestros clientes. Por esta razón, la satisfacción del cliente es uno de nuestros indicadores clave de rendimiento en nuestro modelo EFQM. Para asegurarnos de que cumplimos y superamos las expectativas de nuestros clientes, recabamos periódicamente su opinión.
Dado que una gran parte del coste, la calidad y el funcionamiento del producto se determina ya en la fase inicial de concepción, nos enorgullece poder decir que colaboramos estrechamente con muchos clientes importantes en el marco de asociaciones de desarrollo de ingeniería simultáneas en fases muy tempranas y participamos activamente en el desarrollo de soluciones. Esto llega hasta la provisión de soluciones completas de "caja negra", en las que los clientes nos transfieren toda la responsabilidad del desarrollo de piezas o componentes.
Desde la concepción y la fase de muestras hasta la industrialización y las posteriores producciones en serie, cubrimos internamente toda la cadena de valor, garantizando así la máxima rapidez y fiabilidad a costes o precios competitivos.
Podemos contar entre nuestros clientes a los mejores de los respectivos sectores. En el sector de la movilidad, mantenemos estrechas colaboraciones con empresas de primer nivel como Bosch, Continental, Mahle, Quader, Swoboda y muchas otras. En la industria de bienes de consumo, podemos contar entre nuestros clientes a empresas como Huawei (también empresas líderes).
Siempre nos esforzamos por establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Para ello, siempre buscamos una situación en la que todos salgan ganando. Creemos firmemente que el éxito del cliente es también nuestro éxito y nuestro éxito es también el éxito del cliente. Con muchos de nuestros clientes mantenemos relaciones de colaboración que se remontan a más de 40 años.
por Takeshi Numa, gurú japonés del lean
La compra de materiales representa una parte importante de nuestros costes. Por eso es de vital importancia que trabajemos de forma estrecha y sostenible con los proveedores adecuados. Así, siempre nos centramos en la cooperación a largo plazo más que en la optimización de beneficios a corto plazo. Así, llevamos décadas trabajando con éxito con muchos de nuestros proveedores clave. Hemos establecido asociaciones estratégicas con importantes proveedores hasta llegar a asociaciones de desarrollo conjunto, de forma similar a como Hoffmann se organiza con sus clientes. Los proveedores son socios y partes interesadas importantes para nosotros, y se les trata como tales.
Siempre seguimos un proceso de selección normalizado, transparente y global. En consonancia con la idea de producción ajustada, preferimos proveedores que se encuentren lo más cerca posible del respectivo centro de producción de Hoffmann, siguiendo la filosofía de "lo local por lo local". Para ello utilizamos las últimas tecnologías informáticas.
Invertimos recursos en el perfeccionamiento continuo de nuestros proveedores en el marco de programas de desarrollo de proveedores y apoyamos la aplicación de los principios de producción ajustada e Industria 4.0. Organizamos el trabajo conjunto en materia de costes en el sentido de una cooperación "win-win".
Como parte de las auditorías y evaluaciones de los proveedores, revisamos su potencial para garantizar el máximo rendimiento en toda la cadena de suministro. Todos nuestros proveedores cuentan con las certificaciones adecuadas y cumplen todos los requisitos legales.
- por Herny Ford, pionero estadounidense del automóvil
Cultivamos una cultura empresarial caracterizada por el respeto y la creatividad. Concedemos gran importancia a las opiniones de nuestros empleados, ya que nuestros exitosos productos son el resultado de las buenas ideas y el gran compromiso de nuestros empleados. Nuestra aspiración es tener empleados satisfechos que rindan al máximo. Sólo así podremos inspirar a nuestros clientes.
Desde el principio reconocimos que nuestros empleados son nuestros recursos más valiosos. La salud, la satisfacción y la motivación de nuestros empleados son nuestras principales prioridades. Invertimos continuamente en su formación continua en cooperación con instituciones educativas de primera línea. Contamos con una plantilla muy estable desde hace muchos años y, de acuerdo con nuestros principios de pasión, entusiasmo y pragmatismo, vivimos un espíritu de equipo muy bien desarrollado, en todas las sedes del mundo.
Ofrecemos grandes oportunidades de desarrollo a través de un constante intercambio global de colaboración entre los miembros de nuestro equipo. Mediante encuestas periódicas al personal y reuniones a nivel de escalafón, buscamos activamente opiniones para mejorar continuamente y crear el mejor entorno de trabajo posible para todos.
Creemos firmemente en la diversidad. Los equipos formados por personas de distinto sexo, cultura y disciplina son los que mejor funcionan. Esta es la cultura que fomentamos en Hoffmann y que hemos implantado con éxito. En las tres sedes de la empresa trabajan equipos de diversas regiones y disciplinas, con una buena proporción de mujeres. Esto nos permite estar fuertemente representados en todas las áreas de la empresa.
